 | Holzspielzeug, das die Kreativität fördert – holzfarm.de im Interview |
Seit 2004 bieten Folker Schrade und seine Frau im gemeinsamen Shop holzfarm.de qualitativ hochwertige Holzspielzeuge an, die naturbelassen und nachhaltig produziert wurden. Dabei kann man hier auch Produkte finden, die so im stationären Handel oft nicht mehr angeboten werden.
Lesen Sie mehr zu diesem Thema im Shopbetreiber-Interview.
Am 12. Juli 2008 um 14:58 Uhr
Ich finde den Artikel sehr interessant. In vielen Punkten kann ich dem Verfasser recht geben. Mich hätte noch interessiert, wie die Anbindung an die Warenwirtschaft funktioniert. Auch wir betreiben einen Online Shop für Holzspielzeug. Ein große Herausforderung für uns war es, die Bestellprozesse automatisiert abzubilden.
Am 12. September 2008 um 20:45 Uhr
Hallo Frau Wahl,
wir haben keine externe Warenwirtschaft im Einsatz, sondern die in OSCommerce enthalten Lagerverwaltung um entsprechende Bestellfunktionen erweitert.
Viele ERP-Programme sind einfach zu überladen und bieten die Funktionen, die wir im Shop schon programmiert haben teilweise noch nicht einmal mit an. So z.B. der Export von allen Bestellungen zur DHL Software Easylog und der Reimport der Trackingnummern mit automatischer Versandbestätigung für den Kunden. Wer möchte schon x Bestellungen in der Bestellabwicklung per Hand auf “Versendet” setzen und fehleranfällig die Paketnummer hineinkopieren.
Auch ist die Lieferfähigkeit bei den Herstellern von Handgefertigten Produkten wie z.B. dem Holzspielzeug manchmal eingeschränkt. Deshalb haben wir entsprechende Lagerbestände um umgehend liefern zu können und müssen deshalb natürlich auch im Vorraus ordern.
Am 5. November 2009 um 13:03 Uhr
Wir betreiben selbst einen Onlineshop für Spielzeug und haben das Interview mit großem Interesse gelesen. Dabei spiegeln sich die unsere Erfahrungen größtenteils mit den Ausführungen von Herrn Schrade wieder. Wir sind zwar erst seit 2008 am Markt, haben bspw. aber auch schnell feststellen müssen, dass es noch keine Shoplösung am Markt gibt, die alle Bereiche wie Shop, Buchhaltung und Warenwirtschaft komplett und ausreichend abdeckt. So haben wir kurzerhand eine Warenwirtschaft komplett selbst entwickelt. Funktioniert einwandfrei und ist obendrein auch noch kostenlos. Unsere Shoplösung in diesem Zusammhang ist der osCommerce-Ableger xt:Commerce.
Auch bei Holzfarm scheint man erkannt zu haben, dass sich letztendlich derjenige am Markt durchsetzen wird, der Usability & Kundenservice große Beachtung schenkt. Die bloße Darbietung von Produkten – zumeist noch sehr lieblos in der Darstellung – wird zukünftig nicht mehr ausreichen. Die Kunden, die neben der reinen Preisgestaltung auch über den Tellerrand hinausblickt, steigt nach unseren Erfahrungen. Kidzstore24 wünscht Holzfarm weiterhin gute Geschäfte.