Beiträge zum Thema "Europa"

Der schweizer Online-Shop enjoymedia.ch bietet dem Besucher die neuesten Trends und sehr ausgefallene Produkte. Hier gibt es ein wirklich großes Sortiment von exklusiven Gadgets, Lifestyleartikeln, Geschenkideen und Kitsch. Dabei liegt den Betreibern besonders die Originalität der angebotenen Artikel am Herzen.

Erfahren Sie im Interview mit Mauro Naglieri mehr über diesen interessanten Shop.

Am 10. Juni 2010 trafen sich fast 250 Teilnehmer zum ersten Trusted Shops Mitgliedertag in Köln. Nutzwertige Fachvorträge, effizientes Networking und ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm machten den Mitgliedertag für Gäste, Partner und Veranstalter zu einem vollen Erfolg.

Mehr zum Trusted Shops Mitgliedertag lesen Sie hier.

Im Zauber-Garten Online-Shop findet der Besucher unterschiedlichste Produkte für jung und alt, die zumeist aus kleinen traditionsreichen Familienbetrieben stammen. Insbesondere wird hier bei der Auswahl der Produkte auf faire Handels- und Arbeitsbedingungen und eine hohe Qualität geachtet.

Erfahren Sie im Interview mit Tanja Knecht mehr über diesen Shop.

Zum Ende des ersten Halbjahres 2010 ist jetzt die zweite Ausgabe des Shopbetreiber-Magazins online. Schwerpunktthema der Ausgabe sind diesmal die vier Säulen des “online trust”. Mit welchen Strategien Shopbetreiber das Kundenvertrauen in ihrem Shop stärken können.

Was erwartet Sie sonst noch in der aktuellen Ausgabe?

Schon mehrfach hat das OLG Hamm entschieden, dass derjenige Händler, der Lieferungen ins Ausland anbietet auch Versandkosten für diese Länder angeben muss. Auch ein Hinweis, dass diese Kosten erfragt werden können, genügte dem OLG Hamm nie. Für eine Einstufung als Bagatellverstoß sah dieses Gericht keinen Raum. Jetzt hat das KG Berlin das genaue Gegenteil entschied.

Lesen Sie mehr über das händlerfreundliche Urteil.

Nachdem im September 2009 der EuGH in der “Messner” Entscheidung Rahmenbedingungen für die deutschen Vorschriften zum Wertersatz festlegte, begann die Diskussion, ob die Wertersatz-Hinweise in der Widerrufsbelehrung verändert werden müssen oder nicht. Das LG Düsseldorf entschied jetzt, dass die Musterbelehrung des BMJ weiterhin so verwendet werden könne.

Lesen Sie hier mehr zu dem händlerfreundlichen Urteil.

Vor kurzer Zeit berichteten wir aus der mündlichen Verhandlung des OLG Hamm, in der es um die Fragen ging, ob die 40-€-Klausel in AGB separat vereinbart werden muss und ob das Öffnen einer Cellophanhülle eine Entsiegelung darstellt, das zum Ausschluss des Widerrufsrechts führt. Das Gericht bejahte die erste und verneinte die zweite Frage. Dieses Urteil liegt nun im Volltext vor.

Lesen Sie mehr zur Begründung dieses bemerkenswerten Urteils.

Je öfter ein Kunde in einem Online-Shop kauft, desto wertvoller wird er für den Shopbetreiber. Onlineprinters hat durch den Einsatz des Kundenbewertungssystems von Trusted Shops wesentliche Kennzahlen in seinem Shop diedruckerei.de steigern können.

Mehr zum Einsatz von Kundenbewertungen bei Onlineprinters lesen Sie hier.

Die Internet World Business hat in den letzten Ausgaben eine lesenswerte fünftteilige Serie zum internationalen E-Commerce veröffentlicht. Jetzt liegen alle Teile kompakt als PDFs vor, alles in allem ein guter Einstieg in die Materie und Startpunkt für weitere Recherchen. Themen sind Marktgrößen, Lokalisierung, Suchmaschinenoptimierung, Zahlung und rechtliche Rahmenbedingungen.

Hier finden Sie jetzt alle 5 kostenlosen PDFs zum Download.

Seit Jahren wächst der Online-Handel in Deutschland, Europa und der ganzen Welt. Die Einstiegshürden in den e-Commerce sind andererseits so niedrig wie nie zuvor. Davon profitiert auch Europas führender Vertrauensdienstleister Trusted Shops und verstärkt sich mit neuen Mitarbeitern.

Wir stellen Ihnen Trusted Shops im Videobeitrag vor.

Seit einiger Zeit wird die Frage vor Gerichten ausgetragen, ob es ausreichend ist, die 40-Euro-Klausel in der Widerrufsbelehrung zu verwenden, wenn diese in den AGB enthalten ist, oder ob diese ein zweites Mal (also “doppelt”) in AGB aufgeführt werden muss. Nach verschiedenen Landgerichten hat nun erstmals ein OLG entschieden. Leider zu Ungunsten der Händler.

Lesen Sie hier mehr zu der Entscheidung und den Auswirkungen.

Konvertieren primäre Elemente im Blickfeld auf einer Shopseite oder Landing-Page besser? Das wollte konversionsKRAFT.de wissen und hat die Augenkamera angeworfen und die Probe aufs Exempel gemacht. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 01.03.2010.

Noch haben interessierte Shopbetreiber Zeit sich für das 3. plentyMarkets User-Treffen am 20. Februar in Kassel anzumelden. Bei der Zusammenstellung des Programms aus Vorträgen und Workshops haben die Veranstalter besonderen Wert auf den Bezug zur Praxis der Online-Händler gelegt.

Mehr Informationen zum plentyMarkets User-Treffen.

Die Frage, ob dem Verbraucher bei einem Widerruf neben dem Kaufpreis auch die Kosten der Zusendung der Ware zu erstatten sind, beschäftigt Händler und Gerichte schon seit vielen Jahren. Im Jahr 2008 legte der BGH dem EuGH die Frage zur Vorabentscheidung vor. Nun hat EuGH-Generalanwalt Paolo Mengozzi dafür plädiert, dass dem Verbraucher die “Hinsendekosten” nicht auferlegt werden dürfen.

Lesen Sie hier mehr über die Schlussanträge des Generalanwaltes und die Konsequenzen.

User-Treffen sind für viele Shopbetreiber mittlerweile Pflichttermine. Steigende Teilnehmerzahlen zeigen die Professionalität der Veranstaltungen. So auch beim 3. User-Treffen des Shopsoftware-Anbieters plentySystems am 20. Februar 2010 in Kassel.

Mehr zum plentyMarkets User-Treffen lesen Sie hier.

Auch im Jahr 2009 gab es zahlreiche Urteile, die gravierende Auswirkungen auf den Online-Handel haben. Wichtige Entscheidungen ergingen zu Grundpreisangaben, Versandkosten in Preissuchmaschinen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, “40-EUR-Klausel”, Wertersatz für Nutzung, aber auch die Angabe von Lieferzeiten (“in der Regel” vs. “ca.”), Nachweis von Newsletteranmeldungen oder “Tell-a-friend”-Werbung beschäftigten die Wettbewerbsrichter.

Lesen Sie hier noch einmal die 20 wichtigsten Urteile in chronologischer Reihenfolge.

Im März letzten Jahres berichteten wir über eine Entscheidung des LG Dortmund, nach der es nicht ausreicht, die sog. 40-Euro-Klausel lediglich zum Bestandteil der Widerrufsbelehrung zu machen. Vielmehr müsse diese die Kostenvereinbarung als extra Klausel zusätzlich in den AGB auftauchen. Das Landgericht Frankfurt hat nun das genaue Gegenteil entschieden.

Lesen Sie hier einen Gastbeitrag von RA Dr. Felix Buchmann zu diesem Urteil.

Am 20. und 21. Januar 2010 werden auf dem Kick-Off-Jahreskongress für die E-Commerce-Branche „OnLine Handel 2010″ in Bonn die neuesten Trends und Zukunftsvisionen im Onlinehandel und alles rund um strategische Neuausrichtungen in der E-Commerce-Branche präsentiert.

Aufschlussreiche Praxisvorträge bilden den Kern des Kongresses.

Wer einen Shop im Internet betreibt, ist sicher immer darauf bedacht, diesen auch gut zu vermarkten. Viele Shopbetreiber haben sich dabei auf das Inland spezialisiert und haben bisher keine besonderen Ambitionen, ihre Angebote auch im Ausland anzubieten. Dabei gibt es eine Menge interessante Produkte und Waren, die sicherlich auch in anderen Ländern eine gute Nachfrage fänden.

Was bei einem mehrsprachigen Angebot zu beachten ist, erfahren Sie im Gastbeitrag von lektorat.de.

Der FeelGood-Shop hat sich auf den Vertrieb von hochdosierten Nahrungsergänzungsmitteln spezialisiert. Den Schwerpunkt bilden Diät-, Vitamin/Mineral- und Naturprodukte, Potenzmittel, Anti-Aging Produkte, Beauty Produkte sowie Sportnahrung. Nicht nur bei der Auswahl der Lieferanten und Produkte wird hier großer Wert auf Qualität gelegt.

Erfahren Sie mehr zum Thema im folgenden Interview.