 | Unternehmensbezogene Werbung kann wettbewerbswidrig sein |
Auch Shop-Betreiber stellen gegenüber Kunden gerne die Wertigkeit und die Bedeutung des von ihnen betriebenen Onlineshops heraus. Diese unternehmensbezogene Werbung kann jedoch unter gewissen Umständen wettbewerbswidrig sein. Prinzipiell ist davon auszugehen, dass die angesprochenen Verbraucher, die eine solche Werbung zur Kenntnis nehmen, solche werbenden Aussagen mit großem Interesse zur Kenntnis nehmen und daraufhin ihre Kaufentscheidung treffen. Umso mehr gilt dies, wenn bekannte Unternehmen mit entsprechenden Aussagen werben.
Lesen in einem Gastbeitrag von RA Rolf Albrecht, was Sie beachten müssen.
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Für Walter Meyer, Geschäftsführer der Onlineprinters GmbH, sind transparente Kundenbeziehungen der Schlüssel zum Erfolg. Die Onlinedruckerei punktet mit dem Bewertungsportal von Trusted Shops. Die Kundenzufriedenheit spiegelt sich in den Bewertungen des deutschen und internationalen Shops wieder.
Johannes Altmann von shoplupe, e-Commerce-Berater und Gastautor hier im shopbetreiber-blog.de, hat in der aktuellen Ausgabe der Internet World Business einen persönlichen Abschiedsbrief an Quelle veröffentlicht. Nach den vielen eher negativen Berichten zu Quelle im E-Commerce wirft sein Brief einmal einen anderen – wenn auch subjektiven – Blick auf das Thema.
Der Ausverkauf beim insolventen Traditionsversandhaus Quelle läuft auf Hochtouren. Nicht nur im Onlineshop und den Technik-Centern. Der Otto Versand hat sich jetzt die Markenrechte für Quelle in Deutschland und weitere mittel- und osteuropäische Länder gesichert.
Neben Webhosting, Zahlungsabwicklung, Vermarktung und Shopsoftware bietet Amazon auch Logistik-Dienstleistungen für Online-Händler an. Bislang nur für die Partnershops im eigenen Haus. Jetzt sind Teile des Dienstleistungsangebots auch auf dem offenen Markt zu haben.
ITSCO ist eine Online-Shop, der sich auf den Versand hochwertiger gebrauchter, refurbished und unbenutzter IT Hardware spezialisiert hat. Alle Geräte und Komponenten werden bei ITSO einer umfangreichen Überprüfung, inklusive industrieller Aufbereitung und Reinigung unterzogen.
In Europa und speziell in Deutschland boomt der Onlinehandel nach wie vor. Das zeigen nicht nur die aktuellen Branchenzahlen des deutschen Versandhandelsverbands. US-Marktforscher haben die Marktentwicklung in den USA und Europa analysiert und verglichen.
Unbeeindruckt von der Wirtschaftskrise baut Trusted Shops seine Marktführerschaft in Europa weiter aus und hat erstmals die Zahl von 6.000 geprüften Onlineshops erreicht. Zugleich hat sich der Vorsprung von Trusted Shops vor seinen Mitbewerbern abermals vergrößert.
Der Deutsche Versandhandelskongress ist Europas größte Branchenveranstaltung für den Distanzhandel. Gestern wurden im feierlichen Rahmen die begehrten Auszeichnungen “Versender des Jahres” und der “Young Business Award” verliehen.
OXID eSales hat an seinem Stand auf der Mail Order World in diesem Jahr zusammen mit zahlreichen Partnern ein vielfältiges Programm für Shopbetreiber rund um den e-Commerce auf die Beine gestellt. Ob Marketing, Payment, Usability, Shop Controlling oder Strategie und Recht – auf der OXID Academy Bühne erwarten Sie eine Reihe an informativen Vorträgen.
Die zwei wichtigsten Branchenveranstaltungen für Shopbetreiber öffnen demnächst ihre Tore: Die dmexco findet am 23. und 24. September in Köln statt, die Mail Order World parallel zum Deutschen Versandhandels Kongress am 30. September und 1. Oktober in Wiesbaden. Zwei sehr gute Gelegenheiten für Shopbetreiber, sich über Trends und neue Produkte zu informieren.
Mit Urteil v. 3.9.2009 (C-489/07) traf der EuGH eine Entscheidung zu der Frage, ob ein Händler für die Nutzung der Ware während der Widerrufsfrist Wertersatz verlangen kann. Die Meinungen zu dem Urteil gehen auseinander. Während einerseits vertreten wird, der EuGH habe nur über einen bestimmten Fall des Nutzungswertersatzes entschieden und an der Belehrung sei nichts zu ändern, meinen andere, dass die Belehrung bezüglich der Hinweise auf den Wertersatz geändert werden müssen, weil die Entscheidung auf alle Formen des Wertersatzes für die Nutzung Auswirkungen habe.
Hermes ist einer der größten B2C und C2C Logistikdienstleister in Deutschland und beliefert täglich bis zu 1 Mio. Kunden. Mehr als 10.000 Zusteller sind dafür jeden Tag im Einsatz. Das Unternehmen ist mit über 14.000 Paketshops zwischen Flensburg und Sonthofen, zwischen Aachen und Dresden flächendeckend präsent.
Heute traf der EuGH seine mit Spannung erwartete Entscheidung zu der Frage, ob ein Händler für die Benutzung der Ware Wertersatz verlangen kann. Demnach verstößt die deutsche Regelung, wonach ein Verbraucher allein für die bloße Möglichkeit der Nutzung während der Widerrufsfrist zahlen muss, gegen die europäische Fernabsatzrichtlinie. Nur in Ausnahmefällen dürfe Wertersatz verlangt werden, nämlich wenn der Verbraucher die Ware gegen “Treu und Glauben” nutzt. Doch wann dies der Fall ist, bleibt völlig unklar.
Am 30.09.2009 öffnet die Mail Order World (MOW), Europas größte Fachmesse für den Versandhandel, wieder einmal ihre Tore. Hier werden jede Menge interessanter Neuerungen auch für Onlinehändler präsentiert. Aber die Messe ist mittlerweile so groß geworden, dass man manchmal vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr sieht.
Zur Verstärkung des Teams sucht Trusted Shops ab sofort Webentwickler, mehrere Diplom-Wirtschaftsjuristen, einen Key Accounter Manager sowie einen kaufmännischen Mitarbeiter. Das Unternehmen ist von der Handelsblatt-Publikation “Junge Karriere” ausgezeichnet als “Fair Company” und beschäftigt am Standort in Köln zurzeit 45 Mitarbeiter.
Der „Onlineshop des Jahres“ ist für Shopbetreiber der wichtigste Award, der in der Branche vergeben wird. In diesem Jahr wird die begehrte Auszeichnung erstmals in der Kategorie „Innovativster Onlineshop“ vergeben. Der Award wird im feierlichen Rahmen auf dem Deutschen Versandhandelskongress 2009, Europas größter Branchenveranstaltung für Versandhandel und Ecommerce, verliehen.
Muss ich als Unternehmer, der einen Online-Shop betreibt, Vorkehrungen im Bereich des Schutzes durch Markenrechte treffen? Ist ein Markenschutz in jedem Falle sinnvoll und auch wirtschaftlich? Diese und viele andere Fragen sind bei der Überlegung, eine Marke eintragen zu lassen, zu beachten.
Unmittelbar aus dem Gesetz ergeben sich die Angaben, die zwingend in einem Impressum angegeben werden müssen. Neben Vor- und Zunamen des Inhabers bzw. eines Vertretungsberechtigten sind dies auch die Angaben zur Handelsregistereintragung und die Angabe der Umsatzidentifikationsnummer. Das Fehlen dieser Angaben ist ein Wettbewerbsverstoß, bei dem in der Vergangenheit aber oft das Überschreiten der Bagatellgrenzen verneint wurde.
Die deutsche Regelung der Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts ist europaweit einmalig kompliziert. Die sog. “40-EUR-Klausel” ist seinerzeit als politischer Kompromiss entstanden und wurde in der Folgezeit weiter verkompliziert. Nun treibt dieses bürokratische Monstrum neue Blüten: Offenbar rollt eine neue Abmahnwelle, wonach die Klausel einmal in der Widerrufsbelehrung und dann nochmals in den AGB verwendet werden müsse, auch wenn die Widerrufsbelehrung in den AGB enthalten ist.
