Beiträge zum Thema "Europa"

Innerhalb von 15 Monaten hat Trusted Shops seine Mitgliederzahl auf 5.000 verdoppeln können – hinzu kommen über eintausend weitere Shops, die sich zur Zeit bereits im Zertifizierungsprozess befinden. Diese und weitere aussagekräftige Zahlen bestätigen den Wachstumskurs von Trusted Shops – der Wirtschaftskrise zum Trotz.

Ein großer Elektronikhändler ist seit heute der 5.000ste Shop.

Am 23. März fand im Deutschen Bundestag die öffentliche Anhörung des Rechtsausschusses zum Gesetzentwurf zur Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie, des zivilrechtlichen Teils der Zahlungsdiensterichtlinie sowie zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht statt.

Lesen Sie mehr über die Meinungen der Sachverständigen zum neuen Gesetzentwurf.

Um erfolgreich im Online-Geschäft tätig zu sein, müssen Webshops ihre Prozesse optimieren und für Verbraucher einfach und verständlich halten. Dazu zählt auch eine problemlose Rücksendung der Ware. Das Retourenmanagement von ReturnBox hilft dabei, das Zurücksenden zu vereinfachen und Kosten einzusparen – sowohl bei den Verbrauchern, als auch bei den Online-Shops selbst.

Lesen Sie das Interview mit unserem Blog-Sponsor und ReturnBox-Betreiber Thomas Plänkers.

Hier im Shopbetreiber-Blogkonnten Sie bereits lesen, dass der BGH die Frage, ob die Verwendung von Google-AdWords ein Verstoß gegen Markenrechte darstellen kann, dem EuGH zur Entscheidung vorgelegt hat. Jetzt wurde der Volltext der BGH-Entscheidung veröffentlicht, weswegen wir die Gelegenheit nutzen wollen, Sie aktuell in dieser Sache zu informieren.

Wann wird eine fremde Marke benutzt?

Die Pläne der europäischen Kommission zur Angleichung des gemeinschaftsrechtlichen Verbraucherschutzes (EU-Richtlinie über Verbraucherrechte) stoßen beim Bundesrat auf deutliche Ablehnung. Dies geht aus seiner Stellungnahme zu dem Richtlinienvorschlag hervor. Die Kommission möchte Widerrufsfristen europaweit angleichen und den Handel stark vereinfachen.

Lesen Sie mehr über die Position des Bundesrates zur Vollharmonisierung im Onlinehandel.

Update 23.06.2011: EU-Parlament verabschiedet Richtlinie

Immer mehr Europäer kaufen per Mausklick ein. Eine neue EU-Studie belegt, dass 2008 schon durchschnittlich 33 Prozent aller EU-Verbraucher (2006: 27 %) wenigstens ein Produkt online erworben haben. Am liebsten shoppen die EU-Bürger allerdings immer noch im eigenen Land.

Deutschland, Großbritannien und Frankreich führen beim Umsatz.

In Deutschland wurde schon heftig über den Sinn der Regelung diskutiert, dass eBay-Verkäufer im Gegensatz zu Online-Shops keinen Wertersatz für die sog. bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme verlangen können. Wenn der EuGH so entscheidet, wie nun die Gereralanwältin Verica Trstenjak empfohlen hat, droht eine mittlere Katastrophe. Denn dann dürfen Onlinehändler generell keinen Wertersatz für Nutzung der Ware während der Widerrufsfrist mehr verlangen.

Lesen Sie mehr über die Schlussanträge der EuGH-Generalanwältin zum Thema Wertersatz.

Die Europäische Kommission hat am 08.10.2008 einen Vorschlag für eine Richtlinie über Rechte der Verbraucher vorgelegt, kurz VRRL-E. Damit werden vier derzeit bestehende Richtlinien zusammengeführt. Regelungslücken und Unstimmigkeiten werden beseitigt. Dabei ist für den Shopbetreiber wohl am wichtigsten:

Das Widerrufsrecht soll vereinfacht und europaweit einheitlich geregelt werden.

Update 23.6.2011: Vereinheitlichung des Widerrufsrechtes beschlossen

Abmahnungen wegen tatsächlicher oder vermeintlicher Rechtsverstöße können viel Geld verschlingen – und Händler sogar in den Ruin treiben. Auf der diesjährigen Computermesse CeBIT bietet Trusted Shops deshalb allen interessierten Shopbetreibern im Hinblick auf die konkrete Gefährdung eine kostenlose Überprüfung ihrer Shops an.

Zehn Minuten, die Gold wert sein können…

Der Shop Engel-Domizil wir von einem jungen aufstrebenden Team betrieben, das aus Leuten besteht, die sehr viel wert auf Aussehen, Bewegung und Mode legen. Um das besondere Mode zu finden ist das Team europaweit aktiv, um seinen Kunden die besten, günstigsten und aktuellsten Waren anbieten zu können.

Lesen Sie das Interview mit Shopbetreiber Frank Kraeh.

Und wieder einmal geht die wohl erfolgreichste e-Commerce-Veranstaltungsreihe auf Tour durch die Republik. Mehr als 3.000 Online-Händler haben in den letzten Jahren vom e-Commerce-Forum profitiert. Ab sofort können Sie sich zun den nächsten Terminen anmelden. Die letzten Veranstaltungen waren schnell ausverkauft.

Nutzen auch Sie die Möglichkeiten der komprimierten Information.

Wir haben bereits über den Gütesiegel-Vergleichstest in Europas größte PC- und Handy-Zeitschrift “Computer Bild” berichtet. Um den Testsieg als einziges Shop-Zertifikat mit voller Punktzahl zu feiern, hat Trusted Shops eine Verlosung gestartet und jetzt um einen Blogger-Sonderpreis aufgestockt.

Bloggen auch Sie? Dann machen Sie bis zum 8. Februar mit!

Auch der Stern berichtet über den umfassenden Gütesiegel-Test, den die Computerbild letzte Woche in der Ausgabe 03/2009 veröffentlicht hat und betont die Wichtigkeit der Anbieter-Seriosität. Der Bericht ist heute sogar direkt auf der hochfrequentierten Startseite www.stern.de verlinkt.

Fazit: Seriöse Gütesiegel helfen – aber die Hälfte fiel durch!

Europas größte PC- und Handy-Zeitschrift “Computer Bild” hat in der aktuellen Ausgabe Shop-Zertifikate einer ausgiebigen Prüfung unterzogen und Trusted Shops hat als einziger Anbieter in allen 20 Testkategorien die volle Punktzahl erhalten. Um dies zu feiern, hat Trusted Shops eine Verlosung gestartet.

Gewinnen Sie Preise im Gesamtwert von über 10.000 Euro!

Darf Porsche die Marke Ferrari als Keyword buchen, so dass bei einer Suchanfrage mit dem Begriff „Ferrari“ dann neben oder über der Trefferliste eine AdWordsanzeige von Porsche erscheint? Diese Frage hatte heute der BGH zu entscheiden. In einem Verfahren (“Bananabay”) setzten die obersten Bundesrichter das Verfahren aus uns legten es dem EuGH zur Entscheidung vor (Az.: I ZR 125/07). Wie geht es nun weiter?

Lesen Sie exklusiv hier im Shopbetreiber-Blog unseren Gastbeitrag von Rechtsanwalt Claus Volke, der dieses Verfahren betreut.

Europas größte PC- und Handy-Zeitschrift “Computer Bild” hat in der Ausgabe 03/2009 den Markt der Shop-Zertifikate ausgiebig untersucht. Als einziger Anbieter im Test erhielt Trusted Shops in allen 20 Testkategorien die volle Punktzahl. Gleichzeitig warnt Computer Bild vor unseriösen Siegeln mit lückenhaften Prüfungen.

Wir haben einige Auszüge für Sie zusammen gestellt.

Vor kurzen haben wir eine Fallstudie zum britischen Portal mydeco veröffentlicht, die die flexiblen Einsatzmöglichkeiten der Open-Source Shopsoftware Magento zeigte. Heute haben wir einen Nachschlag in Form eines Interviews mit dem Projektmanager.

Erfahren Sie mehr über die Hintergründe des Projektes im Interview.

mydeco.com, Großbritanniens führende Design- und Innenarchitektur-Plattform, integriert nun auch einen Online-Shop in seine Design Boutique. Als Shopsoftware entschied man sich für die Open-Source Lösung Magento, mit deren Hilfe Besucher Produkte direkt bei den verschiedenen Designern bestellen können.

Erfahren Sie hier mehr über die außergewöhnliche Lösung.

Nicht nur Angaben zur Energiekennzeichnung, sondern auch weitere technische Pflichtangaben zu “weißer Ware” sind nahezu undurchschaubar und ein wahres Abmahneldorado für Anwälte. Die neueste Masche: Im Angebot von Waschmaschinen muss nicht nur darauf hingewiesen werden, welche Schleuderwirkungsklasse ein Gerät hat, es muss mit Hilfe der Skala A (besser) bis G (schlechter) auch deutlich gemacht werden, in welchem Bereich sich die entsprechende Klasse befindet, so das OLG Hamm.

Lesen Sie hier mehr über die erforderlichen Angaben und wie Sie Abmahnungen vermeiden.

Ende November wurde im Rechtsauschuss der Regierungsentwurf zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) angenommen. Heute wurde nun das neue UWG im Bundesgesetzblatt veröffentlicht und tritt morgen am 30.12.2008 in Kraft. Damit wird die EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (UGP-Richtlinie) umgesetzt und u.a. eine “schwarze Liste” mit 30 verbotenen Geschäftspraktiken eingeführt.

Drohen Shop-Betreibern nun neue Abmahnfallen durch diese Gesetzesänderung?