Beiträge zum Thema "Messe"

Auf dem FACT-FINDER Kundentag hat René Marius Köhler, Gründer der Internetstores AG, eine einleuchtende Begründung für die Entwicklung eines Multistore-Konzeptes geliefert: Nur dadurch konnte er Wachstum rentabel erreichen, ohne auf Werbewege wie Katalog, TV oder Filialen angewiesen zu sein.

Was hat Köhler zu dieser Erkenntnis gebracht?

Vom 1. bis 5. März öffnet die CeBIT in Hannover ihre Tore. Themen wir Warenwirtschaft, Shopsoftware, Logistik spielen traditionell für Shopbetreiber eine große Rolle. Um den Überblick über die relevanten Aussteller zu behalten, nutzen Sie den Messeführer e-Commerce.

Hier geht es zum Messeführer der CeBIT 2011.

Jeder Online-Händler kennt das Problem: Der Paketzusteller liefert eine Sendung (angeblich) beim Nachbarn ab, diese kommt aber tatsächlich nie beim eigentlichen Besteller an. Da der Händler die Transportgefahr trägt, ist er in solchen Fällen dazu verpflichtet, dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten. Diese Haftungsfalle für Online-Händler hat das LG Köln nun als unbedenklich eingestuft.

Lesen Sie mehr über das Urteil.

UPDATE: OLG Köln sieht Nachbarschaftsklauseln als unzulässig an!

In den letzten Tagen machte eine Meldung die Runde: Die Nutzung des Facebook Like-Buttons wurde abgemahnt. Zwischenzeitlich ist aber bekannt, dass lediglich eine Abmahnung hierzu ausgesprochen wurde und der Händler eine Unterlassungserklärung abgegeben hat. Nach den Umständen kann man wohl annehmen, dass sich dieser keinen anwaltlichen Rat eingeholt hat. Diese eine Abmahnung ist jedoch kein Grund, jetzt in Panik zu verfallen.

Lesen Sie mehr dazu in einem Gastbeitrag von RA Dr. Martin Schirmbacher.

Update: Die Abmahnung liegt uns jetzt vor. Lesen Sie mehr zur Begründung des Abmahnenden.

Die Verwendung von Produktbilden ist im Online-Handel Standard. Da der Kunde das Produkt zunächst nicht “live” sehen kann, machen Bilder die Kaufentscheidung wesentlich leichter. Aber sind die Bilder genauso bindend wie die Produktbeschreibung? Und was passiert, wenn der tatsächlich verkaufte Gegenstand von dem auf dem Bild abweicht? Diese Frage hat nun der BGH beantwortet.

Lesen Sie mehr über das Urteil, welches jetzt im Volltext vorliegt.

BVDW und bvh kooperieren. Die engere strategische Zusammenarbeit der beiden Verbände startet im Januar 2011 und umfasst unter anderem die politische Interessenvertretung sowie die Bereiche Marktzahlen, Studien, Inhalte, Messen und Events.

Mehr dazu lesen Sie hier.

Aus Interessenten Käufer zu machen, wird auch 2011 für Shopbetreiber eine zentrale Aufgabe sein. Doch kommt es immer wieder zu Fehleinschätzung der Shopbetreiber nach dem wie und warum. Konversions-Spezialist André Morys räumt mit fünf grundlegenden Irrtümern auf.

So optimieren Sie richtig.

Besucher der ECOM Strategiekonferenz 2010 erinnern sich vielleicht an den Vortrag von Kevin Hillstrom. Der amerikanische Berater hat 12 Ziele vorgestellt, die im Marketing definiert werden sollten. Vielleicht treffen nicht alle zu – aber für Ihre Checkliste sind diese Anregungen Gold wert!

Daran sollten Sie 2011 arbeiten.

Dass auch Shopbetereiber künftig die sozialen Medien in ihre Kommunikationsstrategie einbinden müssen, liegt auf der Hand. Wie Online-Händler dies umsetzen können, zeigt ein Leitfaden von ECC Handel. Einen besonderen Schwerpunkt legen die Autoren dabei auf Strategien für KMUs.

Jetzt Leitfaden kostenlos downloaden.

Messen, Kongress, Roadshows oder Mitgliedertage. Mittlerweile können Shopbetreiber nahezu jeden Monat an einem Branchenevent teilnehmen. Dabei wird mittlerweile jedes Thema rund um den e-Commerce professionell aufgegriffen. Eine Auswahl relevanter Veranstaltungen im In- und Ausland finden Sie ab sofort hier im Blog.

Hier finden Sie die Veranstaltungen für das erste Halbjahr.

Bereits zum vierten Mal kürt eine hochkarätig besetzte Jury den nutzerfreundlichsten Online-Shop in Deutschland und vergibt den Shop Usability Award in insgesamt dreizehn Kategorien. Teilnehmer können sich ab sofort für den begehrten Preis anmelden und zudem tolle Preise gewinnen.

Hier erfahren Sie mehr.

Extrem hohe Rabatte auf ausgewählte Produkte für genau einen Tag – so lange der Vorrat reicht. Mit diesem Angebot bewarb Amazon den Besuch seines Online-Shops am Montag den 29. November 2010. Doch weil viele Produkte schon nach wenigen Sekunden ausverkauft waren, kocht die Volksseele.

Ist der Cyber Monday trotzdem ein Konzept für die Zukunft?

Damit Online-Händler Newsletter per e-Mail versenden dürfen, müssen Sie grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung des Empfängers einholen. Das LG München I entschied, dass diese über ein gesondertes Opt-in eingeholt werden muss und nicht z.B. mit der Bestätigung der Kenntnisnahme der AGB verknüpft werden darf.

Lesen Sie hier mehr über das Urteil.

Diese Woche hat der US-Taschenversender ebags angekündigt, seine Callcenter aus den Philippinen nach Amerika zurückzuholen. Beratungsservice am Telefon ist Pflicht – auch im Onlinehandel. Das bedeutet für Sie, auch hier die richtigen Kennzahlen zu messen.

Das sind die relevanten Kennzahlen für Online-Händler.

Der Verbraucher ist bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr darüber aufzuklären, wie der Vertrag zustande kommt. Dazu zählen zum einen die technischen Schritte zum Vertragsschluss. Zum anderen gehören dazu aber auch die rechtlichen Gegebenheiten: Wann wird ein Angebot abgegeben und wie wird dieses angenommen?

Lesen Sie mehr über Vertragsschlussklauseln

Am 27. Oktober 2010 wurde der von der SPD-Bundestagsfraktion vorgeschlagene Gesetzentwurf für die sogenannte “Button-Lösung” vom Rechtsausschuss des Bundestages abgelehnt. Am gleichen Tag veröffentlichte das Bundesjustizministerium einen Gesetzentwurf mit praktisch gleichem Inhalt, der jetzt in die parlamentarische Beratung geht. Doch was ist davon zu halten?

Lesen Sie mehr über die “Button-Lösung” und warum wir diese ablehnen.

Am 3. November verurteilte der BGH einen Wasserbettenhändler zur Erstattung des vollständigen Kaufpreises, nachdem der Verbraucher ein Wasserbett befüllt hatte und anschließend von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machte. Der BGH entschied, dass dies nicht zu einem Wertersatzanspruch führe, da es sich nur um eine Prüfung der Ware handele, die kostenlos möglich sein muss. Nun liegen die Urteilsgründe vor.

Lesen Sie hier das Urteil im Volltext.

Die mad geniuses GmbH ist ein international tätiges Softwareunternehmen mit Hauptsitz in München, das sich auf die Entwicklung von Software für den internetbasierten Versandhandel spezialisiert hat. Die Versandhandelssoftware pixi* ist ein vollständiges E-Commerce-Backend-System, das die gesamte Warenwirtschaft und alle zentralen Geschäftsprozesse abdeckt.

Erfahren Sie im Interview mit Gregor Walter mehr über pixi*.

Schon am 18. und 19. Januar 2011 können sich Shopbetreiber auf eine hochkarätige Kongress- und Messeveranstaltung freuen: Die Online Handel 2011 mit angeschlossener Kongressmesse Online World. Die Veranstaltung steht unter dem Motto “E-Commerce 3.0 – Innovative Ansätze über alle Kanäle”.

Das erwartet Sie auf der Online Handel 2011.

Bei Werbebanner24 kann sich der Kunde Transparente, Planen und Werbebanner preiswert drucken lassen. Mit dem praktischen Online-Kalkulator ist es möglich, nicht nur selbst ein individuelles Banner zu erstellen, sondern man kann auch gleich eine Kalkulation erstellen und behält so die Kosten im Blick.

Erfahren Sie im Interview mit Frano Ivankovic mehr über diesen Shop.