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Beiträge zum Thema "Muster"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Martin Rätze

Kostenlos downloaden: Whitepaper zum neuen Widerrufsrecht

Martin Rätze | 17.05.2010 | Abmahnungen, Gesetze

Kostenloser Download Auszug PraxishandbuchZum 11. Juni 2010 tritt ein Gesetz in Kraft, mit welchem die Vorschriften zum Widerrufs- und Rückgaberecht neu geordnet werden. Durch diese Änderung erhält der Shopbetreiber endlich mehr Rechtssicherheit. In einem kleinen Handbuch erfahren Sie, was sich ändert und erhalten außerdem Muster zur Verwendung in Ihrem Shop.

Hier geht’s zum kostenlosen Download.

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Hauke Timmermann

Den direkten Kontakt zu den Kunden halten – Interview mit Cilios.de

Hauke Timmermann | 6.05.2010 | Interviews

Logo ciliosBei Cilios erwartet den Kunden ein umfangreiches Angebot von Accessoires und Paravent Möbeln, die für ein angenehmes Wohn- oder Büroambiente sorgen sollen. Die Paravents können in sehr verschiedenen Ausführungen und auch als Sondergrößen geordert werden, so dass in Bezug auf die Größe und das Design kaum Wünsche offen bleiben.

Erfahren Sie im Interview mit Michael Persinos mehr über diesen Shop.

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Dr. Carsten Föhlisch

Neues Widerrufsrecht zum 11.6.2010: Mehr Rechtssicherheit für Onlinehändler

Dr. Carsten Föhlisch | 3.05.2010 | Abmahnungen, Gesetze

bundestagIm August letzten Jahres wurde im Bundesgesetzblatt ein Gesetz verkündet, mit welchem die Vorschriften des Widerrufs- und Rückgaberechts neu geordnet werden. Diese Änderungen treten am 11. Juni 2010 in Kraft. Wir haben für Sie die wesentlichen Änderungen, die zu mehr Rechtssicherheit führen, zusammengefasst.

Lesen Sie hier mehr zum neuen Widerrufsrecht ab 11.6.2010.

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Hauke Timmermann

Den Kunden zu Wort kommen zu lassen – Interview mit 3D-Laser-foto.de

Hauke Timmermann | 23.04.2010 | Interviews

Logo Looxis1Die Looxis GmbH aus Minden hat eine weltweit einzigartige Methode gefunden, Photos eine dritte Dimension hinzuzufügen. Bisher mussten für diesen Effekt 3D-Scans durchgeführt werden, jetzt genügt dafür ein normales Foto. Unter www.3d-laser-foto.de können Fotos hochgeladen werden, die dann dreidimensional in einen Glaswürfel gelasert werden.

Erfahren Sie mehr über diesen interessanten Shop im Interview mit Etienne Renaud.

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Dr. Carsten Föhlisch

Urteilsbegründung des OLG Hamm zu 40-EUR-Klausel und CD-Cellophanhülle

Dr. Carsten Föhlisch | 11.04.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

cd2Vor kurzer Zeit berichteten wir aus der mündlichen Verhandlung des OLG Hamm, in der es um die Fragen ging, ob die 40-€-Klausel in AGB separat vereinbart werden muss und ob das Öffnen einer Cellophanhülle eine Entsiegelung darstellt, das zum Ausschluss des Widerrufsrechts führt. Das Gericht bejahte die erste und verneinte die zweite Frage. Dieses Urteil liegt nun im Volltext vor.

Lesen Sie mehr zur Begründung dieses bemerkenswerten Urteils.

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OLG Hamburg: Rückgaberecht bei eBay unzulässig

Gastautor | 9.04.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

hurdeDer BGH äußerte sich im letzten Jahr zur Zulässigkeit von bestimmten Klauseln einer Rückgabebelehrung auf eBay. Dies setzt eigentlich voraus, dass das Widerrufsrecht auch bei eBay durch das Rückgaberecht ersetzt werden kann. In einer aktuellen Entscheidung widerspricht das OLG Hamburg dieser Auffassung.

RA Dr. Urs Verweyen hat die Entscheidung in einem Gastbeitrag für Sie zusammengefasst.

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Martin Rätze

Neue Auflage des Praxishandbuches für Shopbetreiber

Martin Rätze | 8.04.2010 | Lesetipps

Praxishandbuch April 2010Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt. Jetzt mit Checklisten in jedem Kapitel.

Hier geht’s weiter zur Bestellmöglichkeit.

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Ulrich Hafenbradl

Facebook: Liste deutscher Online-Shops

Ulrich Hafenbradl | 31.03.2010 | Marketing

facebook-online-shopsNach dem unglaublich erfolgreichen Grundlagenartikel letzte Woche hier im Blog zu Facebook-Fanseiten von Online-Shops haben sich bereits viele Shopbetreiber bei uns gemeldet. Sie alle haben erste oder  umfangreiche Facebook-Erfahrungen gesammelt und nutzen die wachsende Popularität dieser Plattform schon heute. Helfen auch Sie jetzt bei unserer Liste von Shops auf Facebook.

UPDATE: Jetzt schon über 250 Shops auf der Liste!

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Dr. Carsten Föhlisch

Kostenloser Kurs: Datenschutz 2010 – Machen Sie ihr Unternehmen fit!

Dr. Carsten Föhlisch | 26.03.2010 | Sicherheit

HackingDatenschutz ist im Jahr 2010 erneut ein großes Thema für Unternehmen. Viele Interessierte haben aber nicht die Zeit, an einer persönlichen Schulung oder Fortbildung teilzunehmen. Schulungsinhalte mit Text- und Videoinhalten per E-Mail zu erhalten, kann da eine sinnvolle Alternative sein. Rechtsanwalt Stephan Hansen-Oest bietet nun einen solchen Kurs kostenlos an.

Lesen Sie mehr über Zielgruppe, Kursinhalte und Teilnahmemöglichkeiten.

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Dr. Carsten Föhlisch

Vier Oberlandesgerichte verlangen doppelte 40-Euro-Klausel

Dr. Carsten Föhlisch | 18.03.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

WahnsinnDamit es für Onlinehändler nicht langweilig wird, entwickelt sich nun ein uraltes Thema zur neuen Abmahnfalle. Ebenso wie das OLG Hamburg entschieden binnen kürzester Zeit die Oberlandesgerichte Hamm, Koblenz und Stuttgart, dass die “40-Euro-Klausel” zwingend doppelt verwendet werden muss, auch wenn die Widerrufsbelehrung inklusive dieser Klausel Bestandteil der AGB ist.

Lesen Sie hier, wie Sie sich vor der neuen Abmahnwelle schützen können.

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Dr. Carsten Föhlisch

Aktualisiertes eBook “Internetrecht” zum kostenlosen Download

Dr. Carsten Föhlisch | 2.03.2010 | Lesetipps, Neue Urteile

uni-muensterEs ist wieder soweit: Die neue Fassung des bekannten und bewährten Skripts “Internetrecht” von Professor Dr. Thomas Hoeren wurde auf den Stand Februar 2010 gebracht und steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit. Das Skriptum wurde wieder umfangreich überarbeitet. Es wurden über 300 Urteile integriert und der Text “entrumpelt”.

Lesen Sie hier mehr über den Autor und wo Sie das eBook herunterladen können.

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Gibt es typische Blickpfade auf Online-Shops?

Gastautor | 2.03.2010 | Marketing

Ja, da bin ich mir ganz sicher. Gibt es doch fast überall, typische Blickpfade, wieso nicht auch im Web? Zum Beispiels auf den Webseiten von Online-Shops. Im klassischen Direktmarketing sowie der allgemeinen Werbe-Psychologie sind standardisierte Blickverläufe schon seit Jahrzehnten bekannt.

Schauen wir uns zunächst mal erfolgreiche Beispiele aus anderen Bereichen an:

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Martin Rätze

Was in einem Impressum stehen sollte

Martin Rätze | 19.02.2010 | Abmahnungen

impressumAls Shopbetreiber sind Sie verpflichtet, umfassend und deutlich Angaben zu Ihrem Unternehmen leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar zu halten. Unvollständige oder unpräzise Angaben können zum einen mit Bußgeldern geahndet und darüber hinaus durch Wettbewerber und Verbände kostenpflichtig abgemahnt werden.

Lesen Sie hier, wie Sie diesen Abmahnungen entgehen können.

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Olaf Groß

Neues Whitepaper: “In 10 Schritten zum rechtssicheren Online-Shop”

Olaf Groß | 1.02.2010 | Abmahnungen

Trusted Shops hat zum Jahresbeginn eine aktualisierte Version seines Whitepapers “In 10 Schritten zum rechtssicheren Online-Shop” veröffentlicht. Autor Dr. Carsten Föhlisch zeigt die häufigsten Fehler und stellt Musterformulierungen für mehr Rechtssicherheit zur Verfügung.

Laden Sie hier das Dokument kostenlos als PDF herunter!

UPDATE: Jetzt in der aktualisierten Auflage 04/2010

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Martin Rätze

Neuer Praxiskommentar zum Handelsrecht

Martin Rätze | 27.01.2010 | Lesetipps

Praxiskommentar zum HandeslrecchtZwischen A wie Anbieterkennzeichnung und Z wie Zahlungsarten verbergen sich zahlreiche rechtliche Probleme, die dem Shopbetreiber das Leben schwer machen. Daneben gibt es aber noch weitere Dinge, welche man beachten muss. Wie muss man z.B. seine Bücher führen? Was ist beim Vertragsschluss mit Lieferanten zu beachten? Diese und andere Fragen beantwortet der neu erschienene “Praxiskommentar zum Handelsrecht”.

Lesen Sie hier mehr dazu.

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Olaf Groß

“Bonitätsauskünfte gehören zum Handwerkszeug” – Interview mit mediafinanz AG

Olaf Groß | 25.01.2010 | Interviews

logo_mediafinanz_gruppeDie reibungslose Abwicklung des Zahlungsverkehrs ist viel wert. Wenn ein Rädchen ins andere greift, steigt die Konversion, das Liquiditätsmanagement vereinfacht sich und der Kunde ist zufrieden. Dr. Alexander Ey erläutert, was Online-Händler tun können, um ihren Zahlungsverkehr zu optimieren.

Das Interview lesen Sie hier.

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Martin Rätze

Muss eine E-Mail-Adresse in der Widerrufsbelehrung angegeben werden?

Martin Rätze | 22.01.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

justitia-iIn einem Gastbeitrag von Dr. Felix Buchmann wurde die Entscheidung bereits kurz vorgestellt: Das Landgericht Frankfurt entschied, dass die 40-Euro-Klausel nicht ein zweites Mal in AGB aufgenommen werden muss, wenn sie bereits Bestandteil der Widerrufsbelehrung ist. Jetzt besteht Hoffnung, dass sich weitere Gerichte dieser Meinung anschließen. Das Gericht entschied aber auch noch zu weiteren Themen.

Lesen Sie hier mehr über die Entscheidung.

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Olaf Groß

Machen Sie mit beim neuen e-Commerce Stimmungsbarometer e-KIX!

Olaf Groß | 13.01.2010 | Studien

e-kixEndlich ist es soweit: Deutschen Online-Händlern werden erstmalig zuverlässige Branchenkennzahlen aus dem E-Commerce zur Verfügung gestellt. Doch dafür benötigen wir Ihre Unterstützung! Denn heute startet das ECC Handel gemeinsam mit Tradoria und Trusted Shops den ECC-Konjunkturindex Handel oder kurz: e-KIX.

UPDATE vom 14.01.2010: Schon über 800 Teilnehmer nach nur einem Tag! Machen aus Sie jetzt mit.

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Martin Rätze

Neue Auflage des Praxishandbuches für Shopbetreiber

Martin Rätze | 11.01.2010 | Lesetipps

Praxishandbuch Januar 2010Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook)wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt. Jetzt mit Checklisten in jedem Kapitel.

Hier geht’s weiter zur Bestellung!

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Martin Rätze

OLG Hamm: “Frühestens” in der Widerrufsbelehrung unter Umständen zulässig

Martin Rätze | 10.12.2009 | Abmahnungen, Neue Urteile

MusterwiderrufsbelehrungIn der alten Musterwiderrufsbelehrung wurde die Belehrung über den Fristbeginn mit dem kleinen Wort “frühestens” eingeleitet. Dies sahen zahlreiche Gerichte als wettbewerbswidrig an und am Ende wurde das Muster in diesem Punkt geändert. Das OLG Hamm schloss sich nun aber dem OLG Köln an und entschied, dass die Formulierung unter Umständen nicht irreführend sei, der BGH hat zwischenzeitlich aber schon das Gegenteil entschieden.

Lesen Sie hier mehr zu diesem Urteil.

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