Ulrich Hafenbradl | 10.07.2009 |
Sicherheit
Was muss ich als Shopbetreiber beim Newsletter-Versand beachten? Darf ich IP-Adresses speichern? Was sind Cookies und was ist bei ihrem Einsatz zu beachten? Darf ich Web-Analyse-Tools einsetzen? Darf ich Kundendaten einfach weitergeben? Das sind Fragen, die sich verantwortungsvolle Onlinehändler stellen sollten.
Hier finden Sie die Antworten auf diese wichtigen Fragen.
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 26.06.2009 |
Sicherheit
Datenschutz wird von vielen Onlinehändlern immer noch recht stiefmütterlich behandelt. Dies liegt unter anderem auch daran, dass viele Händler schlecht über die bestehenden Datenschutzregeln informiert sind. Dabei können Verstöße ernsthafte Konsequenzen haben: Bußgelder, Abmahnungen oder Entzug der Gewerbeerlaubnis sind einige.
In unserer neuen Serie lernen Sie, worauf es ankommt.
Vollständigen Beitrag lesen »
Sabrina Wulff | 8.05.2009 |
Interviews
KlimaGeräte3000 ist kein simpler Online-Shop – er ist zugleich Handwerksbetrieb für Klimageräte, Klimaanlage und Wärmepumpen. Durch 15 Jahre Erfahrung, kann er seinen Kunden Fachkompetenz und Serviceleistungen in der Montage bieten – für den Shopbetreiber das A und O auch für ein erfolgreiches Online-Geschäft.
Lernen Sie den Shopbetreiber Alexander Horn im Interview kennen.
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 8.05.2009 |
Shopsoftware / SEO
Das Testen von Webseiten kann süchtig machen. Es ist verlockend, im Hintergrund die Fäden zu ziehen und die positiven Effekte seiner Modifikationen zu beobachten. Aber es geht auch darum, möglichst effizient zu arbeiten und dabei die effektivsten Testverfahren zu nutzen. Jetzt, wo Sie sich ganz der Optimierung ihrer Webseite verschrieben haben:
So starten Sie eine erfolgreiche Testreihe!
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 7.05.2009 |
Interviews
Die Firma Omeco bietet ein Shopsystem an, dass als Miet- und als Kaufvariante erworben werden kann und welches viele interessante Funktionen bietet. In die neue 4.0 Version dieser Shop-Software wurden verschiedene Funktionen für Marketing, CRM und Gutscheine sowie neue Filtermöglichkeiten implementiert, die sich leicht mit anderen Funktionen der Software verknüpfen lassen.
Weitere interessante Einzelheiten erfahren Sie im Interview mit Lars Denzer.
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 14.04.2009 |
Interviews 
Die prudsys AG gilt als Technologieführer im Bereich der intelligenten Datenanalyse und konnte sich als First Mover im Echtzeit Data Mining etablieren. Die Lösungen von prudsys sind mittlerweile weltweit im Einsatz. Allein in Deutschland vertrauen ungefähr die Hälfte der Top 20 Versandhandelsunternehmen auf prudsys.
Grund genug, im Interview mit Jens Scholz, Vorstandsmitglied der prudsys AG, nach den Hintergründen zu fragen.
Vollständigen Beitrag lesen »
Martin Rätze | 4.04.2009 |
Neue Urteile
Das OLG Köln hat entschieden, dass eine vorformulierte Einwilligung für Telefonwerbung in AGB unzulässig ist. Nutzt ein Händler dennoch eine solche Klausel, kann er nicht nur von anderen Händlern auf Unterlassung in Anspruch genommen werden. Auch das LG Dortmund erklärte einige AGB-Klausel bezüglich der Weitergabe personenbezogenen Daten für unzulässig.
Lesen Sie mehr über unzulässige AGB-Klausel im Bereich Datenschutz.
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 26.03.2009 |
Marketing, Shopsoftware / SEO 
In diesem Gastbeitrag erklären wir anhand vieler Beispiele und praxistauglicher Tipps, wie Sie Optimierungspotentiale rund um Ihre Website heben können und durch gezielte Analyse und Controlling die Erfolgschancen bei der Suchmaschinenoptimierung steigern werden.
US-Experte Rand Fishkin zeigt, wie’s funktioniert.
Vollständigen Beitrag lesen »
Martin Rätze | 18.03.2009 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Das AG Hamburg entschied bereits am 11.10.2006, dass die „Opt-In“- und die „Confirmed Opt-In“-Methode nicht verhindern können, dass der Empfänger ungewollt E-Mails bekommt. Nur die „Double Opt-In“-Methode sei im rechtlichen Sinne geeignet, das Einverständnis des Empfängers beweisbar einzuholen.
Was sollte man bei der Newsletter-Einwilligung beachten?
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 17.03.2009 |
Marketing
Die Fragen, ob es sich für Shopbetreiber lohnt zu twittern und ob Verbraucher Angebote über den “Twitter-Kanal” wirklich wollen, wird erst die Zeit beantworten. Sich mit dem Thema Twitter auseinander zu setzen und zu beobachten, wie andere Händler agieren, lohnt sich in jedem Falle. Wir machen es Ihnen leicht und führen Sie Schritt für Schritt in das Thema ein!
Welche Online-Händler sind auf Twitter vertreten?
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 24.02.2009 |
Lesetipps
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 6.02.2009 |
Interviews
Der Shop Engel-Domizil wir von einem jungen aufstrebenden Team betrieben, das aus Leuten besteht, die sehr viel wert auf Aussehen, Bewegung und Mode legen. Um das besondere Mode zu finden ist das Team europaweit aktiv, um seinen Kunden die besten, günstigsten und aktuellsten Waren anbieten zu können.
Lesen Sie das Interview mit Shopbetreiber Frank Kraeh.
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 30.01.2009 |
In eigener Sache 
Wir haben bereits über den Gütesiegel-Vergleichstest in Europas größte PC- und Handy-Zeitschrift “Computer Bild” berichtet. Um den Testsieg als einziges Shop-Zertifikat mit voller Punktzahl zu feiern, hat Trusted Shops eine Verlosung gestartet und jetzt um einen Blogger-Sonderpreis aufgestockt.
Bloggen auch Sie? Dann machen Sie bis zum 8. Februar mit!
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 28.01.2009 |
In eigener Sache
Wir versorgen Sie über unser den shopbetreiber-blog.de täglich mit relevanten Informationen zum Thema e-Commerce. Wenn Ihnen die Geschwindigkeit über unser Blog, den wöchentlichen Experten-Newsletter und unsere RSS-Feeds noch nicht ausreicht, sollten Sie uns auf der Microblogging-Plattform Twitter folgen.
Das ist ganz einfach und macht zudem auch noch Spaß ;-)
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 11.12.2008 |
Marketing
Das Vertrauen der Konsumenten ist entscheidend für den Erfolg im Online-Handel. Was logisch erscheint und in der Praxis schon lange bekannt ist, wurde jetzt auch wissenschaftlich untermauert. Was an der neuen Studie erstaunt, ist die Stärke des sogenannten Gütesiegel-Effekts, denn:
Im Schnitt steigt der Umsatz zertifizierter Händler um 33 Prozent!
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 3.12.2008 |
Marketing
Der E-Mail-Dienstleister eCircle gibt kurz vor Weihnachten nochmal ein paar sinnvolle Tipps für Shopbetreiber heraus, die ihr Weihnachtsgeschäft mit Newslettern ankurbeln wollen. E-Mail-Marketing lockt nämlich immer noch mit einer hohen Werbeeffizienz und verhältnismäßig niedrigem Aufwand.
Aber wo setzt man an? Was sind die heißesten Tipps?
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 27.11.2008 |
Shopsoftware / SEO
Magento ist weiterhin in aller Munde. Inzwischen hat Magento die magische Grenze von 500.000 Downloads gesprengt und das Interesse scheint nach wie vor ungebrochen. Der Gold-Partner TechDivision stellt uns fünf Supportgutscheine zur Verlosung im Blog zur Verfügung.
Die Gewinner können sich 30 Minuten kostenlos mit einem Magento-Experten unterhalten.
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 19.11.2008 |
Interviews
Die Verkaufsabwicklungssoftware „Afterbuy“ der eBay-Tochter ViA-Online ist eine der erfolgreichsten am Markt. Unter dem Motto „gestylte Funktion“ präsentiert das Unternehmen jetzt die nächste Generation des integrierten Shopsystems: den Afterbuy Shop 2.0.
Im Interview erläutert Valentin Schütt von Afterbuy die Neuerungen.
Vollständigen Beitrag lesen »
Hauke Timmermann | 18.11.2008 |
Interviews
Professionelle Produktbeschreibungen und auch die technisch perfekten Produktdarstellungen mit MouseOver Zoom-Funktion, waren unter anderem Gründe für die Jury des diesjährigen Shop Usability Awards, den Shop mabito.com als Gesamtsieger zu küren. Der Preis wurde der im Rahmen des Versandhandelkongresses und der Mail Order World 2008 verliehen.
Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview mit Thomas Buskasper.
Vollständigen Beitrag lesen »
Ulrich Hafenbradl | 17.11.2008 |
Lesetipps
Eine sehr praxisnahe Einführung in das Thema Online-Marketing bietet Suchmaschinen-Experte Thomas Promny als kostenloses PDF-Dokument schon länger an. Jetzt ist der Leitfaden aber auch als hochwertig gedruckte Version erhältlich. Und das Beste daran ist:
Gewinnen Sie hier eines von zehn gedruckten Exemplaren!
Vollständigen Beitrag lesen »