Beiträge zum Thema "SEM"

Insgesamt 73 Logoentwürfe von 43 Graphikdesignern sind innerhalb von 3 Tagen über die Community Wilogo eingegangen. Am Donnerstag um 16:39 Uhr hatten wir den Auftrag einer Logoentwicklung für den shopbetreiber-blog.de gestartet (siehe Logo-Entwicklung 2.0: Selbstversuch von shopbetreiber-blog.de und Zwischenstand des Selbstversuchs: 36 Logos bereits nach einem Tag).

Bis zur Auswahl eines Logos kann man in der Übersicht bei Wilogo zu diesem Projekt noch seine Meinung und Stimme abgeben.

Wir möchten Sie nochmals auf das gemeinsame Seminar von der Wettbewerbszentrale und Trusted Shops „Fernabsatzrecht für Fachleute – Tücken des Versandhandelsrechts“ hinweisen. Die Auftaktveranstaltung in Berlin mit mehr als 30 Teilnehmern war ein voller Erfolg. In Düsseldorf (für Kurzentschlossene am 12.6.) und Frankfurt (14.6.) sind noch wenige Plätze frei. Sonderkonditionen für Trusted Shops Mitglieder!

Das LG Hof entschied mit Urteil v. 26.1.2007 (24 O 12/07) dass bei Internet-Auktionen, bei denen der Käufer den Preis bestimmt, die Grundpreisangabepflicht nicht gilt. Es sei nicht wettbewerbswidrig, 2 Kg Leberkäs im Rahmen einer eBay-Auktion ohne Angaben zum Grundpreis zu verkaufen. Ein Verstoß gegen § 2 Abs. 1 Satz 1 PAngV liege mangels Anwendbarkeit dieser Vorschrift auf Auktionen nicht vor. Ein abmahnender Wursthändler, bei dem Bestellungen nur per E-Mail möglich sind, stehe zudem nicht im konkreten Wettbewerb mit einem Wursthändler, der seine Waren über eBay vertreibt, so dass keine Abmahnbefugnis besteht.

In einem Verbandsklageverfahren des vzbv gegen eine Internet-Versicherung hat der BGH das Verfahren ausgesetzt und dem EuGH die Frage vorgelegt, ob die Telefonnummer im Impressum enthalten sein muss. Die Angabe einer Telefonnummer schreiben weder Art. 5 Abs. 1 c) der europäischen E-Commerce-Richtlinie 2000/31/EG noch der deutsche § 5 Abs. 1 Nr. 2 TMG vor. Daher urteilten bislang die Gerichte unterschiedlich. Das OLG Köln ließ die Frage offen, tendierte jedoch zu der Ansicht, dass Internet-Anbieter eine Telefonnummer nennen müssen. Das OLG Oldenburg entschied erst kürzlich, dass das Impressum eine Telefonnummer enthalten muss. Anderer Ansicht war das OLG Hamm, das Berufungsgericht im nun zum EuGH überwiesenen Fall.

Der Bundesgerichtshof hat vielen Abmahnungen im Internet die Grundlage entzogen. Wie jetzt bekannt wurde, entschied der 1. Zivilsenat bereits mit Urteil v. 7.12.2006 (Az.: I ZR 271/03), dass die Verwendung der Abkürzung "UVP" nicht wegen Verstoßes gegen das Irreführungsverbot unzulässig ist, weil sie dem Verkehr als Abkürzung für eine "unverbindliche Herstellerpreisempfehlung" bekannt ist. Auch eine Preisempfehlung, die nicht die ausdrückliche Angabe enthält, dass die Empfehlung vom Hersteller stammt und/oder unverbindlich ist ("empfohlener Verkaufspreis" oder "empfohlener Verkaufspreis des Herstellers"), ist nicht bereits deshalb irreführend. Denn dem informierten, angemessen aufmerksamen und verständigen Durchschnittsverbraucher ist bekannt, dass Preisempfehlungen üblicherweise vom Hersteller ausgesprochen werden und unverbindlich sind.

In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift Internethandel (KW 23/24 2007) wurde ich zu einem Interview zum immer wieder brisanten Thema Shop-Abmahnungen gebeten. Die Ergebnisse unserer Umfrage unter Shopbetreibern haben zum ersten Mal wirklich die Tragweite der Problematik transparent gemacht. Gleichzeitig macht die Umfrage aber auch Mut: Warum, lesen Sie in diesem Interview.

Hier folgt wie bereits neulich angekündigt der zweite Teil zum Thema "Datenschutz im Online-Shop". Im ersten Teil sind wir bereits auf die "Datenverarbeitung im Auftrag" eingegangen, die nach deutschem Recht die Verarbeitung oder Archivierung von Daten durch einen Dritten bedeutet.

Zu zwei Themen, die Shopbetreiber heute bewegen, und zu denen wir immer wieder Anfragen erhalten haben, bietet Trusted Shops jetzt Lösungen an: Usability und Sicherheit von Online-Shops. In einem ausgeklügelten Verfahren werden die komplexen Anforderungen an Webshops geprüft und bewertet. Trusted Shops steht wie immer für verwertbare Tipps und konkrete Handlungsempfehlungen. Daher gibt es auch bei diesen neuen Audits jede Menge praktischer Hilfestellungen.

Gerade eine moderne Shopsoftware gibt Shopbetreibern viele Mittel, um wichtige Daten über Besucher, Interessenten und Käufer zu erlangen. So schön diese neue Datenwelt für den Marketing-Mann auch ist, ein Shopbetreiber muss heute auch über Datenschutz und Sicherheit informiert sein, um seine rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.

Der BGH hatte in einer Pressemeldung zu einem Urteil vom 12. April 2007 (Az.: VII ZR 122/06) Hoffnung gemacht, dass die amtliche Muster-Widerrufsbelehrung durch dieses Urteil gestärkt wurde. Die Muster-Belehrung war die jüngst von einigen Untergerichten in Frage gestellt worden. In der Pressemeldung hieß es: “Die Widerrufsbelehrung muss, wenn sie nicht genau einem gesetzlichen Muster entspricht (Anlage 2 zu § 14 Abs. 1 BGB-InfoV), den Anforderungen genügen, die das Gesetz an verschiedenen Stellen formuliert.” Die Urteilsbegründung liegt nun vor und ist enttäuschend. Aus dem Urteil lässt sich, anders als die Pressemeldung hoffen ließ, rein gar nichts über die Muster-Belehrung schlussfolgern.

In diesem Beitrag wird ein dreistufiger Test erläutert, anhand dessen Sie Ihren eigenen Online-Shop auf die Existenz bekannter Sicherheitsschwachstellen prüfen können. Ist wenigstens ein Ergebnis der Prüfungen positiv, hat Ihr Online-Shop eine bekannte Schwachstelle, die unverzüglich behoben werden sollte.

Nutzen Sie diese einfach Möglichkeit, Ihre Sicherheit zu verbessern.

Die führende Suchmaschine Google hat nach dem offiziellen Google-Blog für Webmaster erneut einen Blog in eigener Sache gestartet: Der brandneue Google Online Security Blog wendet sich an Google-Nutzer und will ihnen Sicherheitsmaßnahmen bei der Nutzung der Suchmaschine näher bringen.

So unterschiedlich wie die bereits beschriebenen Auswirkungen der Angriffe sind auch die bekannten Schwachstellen charakteristischer Komponenten (Registrierung, Login, Bestellung, Bezahlung etc. ) von Online-Shops. Wir geben Ihnen hier im Blog einen Überblick zu häufigen Fehlern von Shopbetreibern.

Wieder mal ein interessantes Seminar für Shopbetreiber, diesmal mit den E-Commerce-Rechtsexperten Professor Dr. Thomas Hoeren und Trusted Shops Justiziar Carsten Föhlisch. Ziel der Veranstaltung ist es, die Auswirkungen des AGB-Rechts, Preisangabenrechts und Fernabsatzrechts für den E-Commerce praxisnah und unter Beachtung aktueller Rechtsprechung vorzustellen.

Den Grundsatz "zwei Juristen, drei Meinungen" hat nun das OLG Hamburg eindrucksvoll bestätigt. Uneinheitliche Rechtsprechung zwischen verschiedenen Gerichten bei "fliegendem Gerichtsstand" ist ja schon länger ein Problem für alle Online-Händler. Nun sind sogar die Senate des OLG Hamburg uneins über die bedeutsame Frage, ob das Weglassen der Angabe "inkl. Mwst zzgl. Versand" direkt neben einem Preis abmahnfähig ist oder nicht. Seit Mitte 2004 wurden Online-Händler mit zahlreichen Abmahnwellen überzogen, weil der Hinweis angeblich falsch platziert war. Der dritte und der fünfte Zivilsenat hatten nun gleich gelagerte Fälle zu entscheiden und entschieden in der Sache anders.

Das Medienecho auf unsere Umfrage “Shop-Abmahnungen im Internet” unter rund 700 Onlinehändlern ist bemerkenswert. Immer mehr Berichte zum Thema werden uns zugetragen. Endlich scheint das Thema da anzukommen, wo es hingehört: In die öffentliche Diskussion.

Die vielen Journalistenanfragen für Interviews mit betroffenen Shopbetreibern bestärken uns in der Ansicht, dass wir mit unserer Berichterstattung zu den unrühmlichen Machenschaften einiger Marktteilnehmer richtig liegen. Hier ein kleiner Überblick mit kurzen Ausschnitten einiger Berichte.

Jeder Shopbetreiber weiß, wie wichtig die Google-Platzierung für seine Umsätze sind. Suchmaschinenoptimierung und -anzeigen sind häufig eingesetzte Mittel, um ein möglichst großes Stück vom Kuchen abzubekommen.

Doch lässt sich nicht auch der Google-Newsdienst für Shopbetreiber nutzen? Welche (seriösen!) Möglichkeiten gibt es, um auch hier gut gefunden zu werden? Karsten Büttner, PR-Berater, Autor und Betreiber der Plattform Online-Marketing-Praxis gibt wichtige Hinweise hierzu, die wir im shopbetreiber-blog.de zusammen gestellt haben.

In der aktuellen Ausgabe des Unternehmermagazins impulse gibt es eine Fortsetzung zum Thema "Erfolgsideen im Web", die im Heft 02/2007 begonnen wurde. Unter dem Titel "1000 Erfolgsgeschichten im Web" werden jetzt erneut interessante Teilnehmer unserer Umfrage ausgiebig vorgestellt:

1. Sofasandmore
2. Fahrrad.de
3. Designermode.com
4. Eteleon.de
5. Sora.de
6. Schildershop24.de
7. Billard-lissy.de
8. Fontshop.de
9. Pixum.de
10. Ooge.com

Basis war eine Umfrage unter den Trusted Shops Mitgliedern. Hiervon wurden bereits 10 Shops präsentiert, einige davon mit Fotos und Hintergrundgeschichte. Der am schnellsten wachsende Shop war seinerzeit light11.de. 

Das Kammergericht Berlin hat mit Beschluss vom 3. April 2007 (Geschäftsnummer: 5 W 73/07) entschieden, dass die Formulierung "Eine Übergabe an den Paketdienst erfolgt in der Regel 1-2 Tage nach Zahlungseingang" in den AGB eines Online-Händlers unwirksam und zugleich wettbewerbswidrig sei. Durch die Formulierung "in der Regel" werde die Lieferzeit in das Belieben des Händlers gestellt, was das Gesetz verhindern wolle, so die Berliner Richter. Dies könne nicht nur von Verbraucherverbänden, sondern auch Wettbewerbern abgemahnt werden.

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