Beate Eckstein | 22.02.2008 |
Interviews
In einer Zeit, in der beim Konsum der Preis deutlich vor dem Kriterium der Langlebigkeit steht, sticht ein Anbieter wie nordlaedchen.de deutlich aus der Masse vieler Online-Händler hervor. Der Betreiber Uwe Bauch hat sich mit seinem Online-Shop bewusst für Qualitätsprodukte mit handwerklichem Hintergrund aus Deutschland und Europa entschieden.
Lesen Sie unser Interview mit Uwe Bauch von nordlaedchen.de
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Ulrich Hafenbradl | 20.02.2008 |
Marketing
Das Thema Live-Shopping ist momentan in aller Munde. Die simple Idee: Es wird nur ein Produkt pro Tag verkauft. Ein Konzept, das sich am bekannten TV-Shopping orientiert und zuerst in den USA erfolgreich auf das Internet übertragen wurde. Mehrere deutsche Anbieter haben bereits ein eigenes Angebot aufgebaut.
Jetzt wurde das erste Live-Shopping-Portal von Trusted Shops zertifiziert.
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Beate Eckstein | 19.02.2008 |
Shopsoftware / SEO
Zur CeBIT 2008 wird eine neue Version des Shopsystems “Shopware” vorgestellt. Wir möchten die gerade abgeschlossene Vorzertifizierung durch Trusted Shops schon jetzt nutzen, um Ihnen einen Einblick in das interessante System zu geben. Nicht nur die Benutzer-Oberfläche der Software ist einen Blick wert.
Was zeichnet Shopware gegenüber anderen Shoplösungen aus?
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Beate Eckstein | 12.02.2008 |
Interviews
Es ist immer wieder sehr interessant für uns zu erfahren, wo die Wurzeln eines Online-Shops liegen. Bei unserem aktuellen Interview existierte bereits vor über 50 Jahren ein klassisches Ladengeschäft mit Schlüsseldienst, aus dem sich peu a peu ein großes Unternehmen für Sicherheitstechnik entwickelt hat, welches seit einigen Jahren auch den Online-Vertriebsweg nutzt.
Lesen Sie unser Interview mit Simon Wagner, Geschäftsführer von wagner-sicherheit.de
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Ulrich Hafenbradl | 6.02.2008 |
Termine
Die CeBIT als bedeutendste Messe für die digitale Industrie präsentiert sich 2008 mit den zentralen Bereichen “Business Solutions”, “Public Sector Solutions”, “Home & Mobile Solutions” und “Technology & Infrastructure” sowie den Schwerpunkten future parc und Planet Reseller.
Auch wir sind vor Ort. Treffen Sie uns auf der Messe!
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Dr. Carsten Föhlisch | 5.02.2008 |
Gesetze
Das Drama um die Muster-Widerrufsbelehrung des Bundesjustizministeriums (BMJ) nimmt kein Ende. Nach jahrelanger Kritik aus Rechtsprechung und Literatur hatte die Bundesregierung Ende letzten Jahres einen Entwurf vorgelegt, der eine vier DIN A4 Seiten lange korrigierte Belehrung vorsieht. Dieser Entwurf war insbesondere wegen der Länge des neuen Musters auf nahezu einhellige Ablehnung durch Interessenverbände und Presse gestoßen. Nach Informationen von Trusted Shops soll das neue Muster noch im ersten Quartal 2008 kommen, unklar ist aber, in welcher Form und mit welchen Änderungen genau. Die FDP hat nun noch einmal bei der Bundesregierung nachgehakt.
Lesen Sie hier über die aktuelle Anfrage der FDP im Deutschen Bundestag.
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Beate Eckstein | 5.02.2008 |
Interviews
Mit der eigenen Yacht über die Meere dieser Welt segeln … das ist und bleibt für viele ein Wunschtraum. Aber es muss ja nicht gleich ein eigenes Boot sein, denn eine Yacht zu chartern ist durchaus eine günstige und bequeme Alternative. In diesem speziellen Online-Segement hat sich auch unser Interviewpartner charterpartner.de etabliert.
Erfahren Sie mehr in unserem ausführlichen Interview.
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Ulrich Hafenbradl | 30.01.2008 |
Termine
Sie kennen es schon, denn es ist eine Veranstaltung, die sich über Jahre bewährt und immer weiter verbessert hat. Das e-Commerce-Forum geht im April 2008 wieder auf Tour. Namhafte Experten (u.a. von Trusted Shops) beleuchten das Thema E-Commerce von allen Seiten, zeigen Trends auf und vermitteln Tipps und Tricks für einen sich rasant entwickelnden Markt.
Tipp: Mit unseren Medienpartner-Code zahlen Sie statt 149 nur 126,65 Euro zzgl. MwSt.
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Ulrich Hafenbradl | 19.01.2008 |
Gesetze 
Der Spiegel hat einen Artikel mit dem Titel “Vage Hoffnung für Online-Händler” zur problematischen Überarbeitung der Muster-Widerrufsbelehrung veröffentlich, in dem auch der shopbetreiber-blog.de und Trusted Shops zitiert wird.
Der Ministeriumsentwurf für eine Muster-Widerrufsbelehrung verlangte, dass Web-Händler endlos Paragrafen zitieren. Wer im Internetauktionshaus Ware versteigert, hätte der Produktbeschreibung gut vier Seiten Text zur Erklärung (mehr…) anhängen müssen. Angreifbar wäre er trotzdem. Nach wie vor könnte man Händler wegen (!) der Verwendung des Musters abmahnen – einer Analyse von Trusted Shops zufolge eine beliebte Abmahnpraxis.
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Ulrich Hafenbradl | 18.01.2008 |
In eigener Sache
Seit September 2006 gibt es jetzt das shopbetreiber-blog.de und seitdem hat es sich prächtig entwickelt. Wir haben täglich etwa 1.500 zufriedene Leser (ohne die noch zusätzlichen Feed-Leser) und über 6.000 Abonnenten des Experten-Newsletters. Und die Tendenz ist stark steigend.
Was war in den letzten Monaten besonders beliebt? Welche Themen interessieren Sie und Ihre Kollegen am meisten?
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Dr. Carsten Föhlisch | 17.01.2008 |
Gesetze
In die Diskussion um die Muster-Widerrufsbelehrung des Bundesjustizministeriums (BMJ) kommt neue Bewegung. Nachdem zahlreiche Verbände, Rechtsgelehrte und auch Trusted Shops den vorgelegten Entwurf der neuen Belehrungsmuster vor allem wegen seiner Länge und seiner fortbestehenden Angreifbarkeit kritisiert hatten, ist nun bekannt geworden, dass das BMJ die Neufassung des Musters im (unsicheren) Verordnungswege bereits im ersten Quartal 2008, jedoch lediglich als “Zwischenschritt auf dem Weg zu Mustern mit Gesetzesrang” plant. Dies geht aus einem Schreiben des BMJ hervor.
Lesen Sie hier, was sich wann ändert und warum ein Muster mit Gesetzesrang wesentliche Vorteile hat.
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Ulrich Hafenbradl | 17.01.2008 |
Marketing
Auf die Frage, welche Möglichkeiten Shopbetreiber zukünftig nutzen wollen, um Neukunden zu bekommen und zu binden, nennen die meisten Befragten einer aktuellen Umfrage von ibi-research zufolge “Gütesiegel”. 36 Prozent der Shops planen demnach den Einsatz eines Gütesiegels.
Was spricht für den Einsatz von Gütesiegeln wie Trusted Shops?
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Hendrik Lennarz | 17.01.2008 |
Sicherheit
Sie haben sicherlich schon einmal den Begriff Internetwurm, Web-Wurm, Web 2.0-Wurm, Ajax-Wurm oder XSS-Wurm gehört. Mit dem Siegeszug des Web 2.0 und vor allem von den sog. Social Communities hat diese Art der Bedrohung aus dem Internet für den Nutzer enorm an Bedeutung gewonnen und taucht immer häufiger in den Medien auf.
Was sind die größten Bedrohungen? Wie kann man reagieren?
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Ulrich Hafenbradl | 16.01.2008 |
In eigener Sache
Der Jahresbeginn ist immer ein guter Zeitpunkt, auf das abgelaufene Jahr zurück zu blicken und ein Fazit zu ziehen. Die Entwicklung der letzten 12 Monate war wirklich atemberaubend. Insgesamt 2.574 Onlineshops setzen mittlerweile auf Trusted Shops.
Doch das ist nicht die einzige interessante Zahl der Meldung.
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Dr. Carsten Föhlisch | 28.12.2007 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Die aus dem Jahr 1997 stammende europäische Fernabsatzrichtlinie zählt abschließend Ausnahmen vom Widerrufsrecht auf, die in das deutsche Recht (§ 312d Abs. 4 BGB) nahezu unverändert übernommen wurden. Viele Fälle der Versandhandelsrealität, in denen die Rücknahme dem Unternehmer wirtschaftlich unzumutbar ist, werden aber nicht abgedeckt. So fehlen z.B. klare Regelungen für Downloads oder angebrochene Kosmetika. Den Ausweg suchen Händler häufig über einen Wertersatzanspruch. Das LG Dortmund (Urteil v. 14.3.2007, 10 O 14/07) hat nun jedoch entschieden, dass eine Klausel, wonach der Kunde beim Öffnen eines Nahrungsergänzungsmittels pauschal 100% Wertersatz schuldet, unzulässig ist.
Lesen Sie hier über die unzulässige Klausel und die Begründung des Gerichtes.
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Ulrich Hafenbradl | 21.12.2007 |
Studien
Mittlerweile werden vier Prozent des Gesamtumsatzs des Einzelhandels online gemacht, denn immer mehr Unternehmen vertreiben Waren über das Internet. Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, tätigten im Jahr 2006 etwa 18 Prozent aller Einzelhandelsunternehmen Verkäufe über diesen ortsunabhängigen Vertriebsweg.
Lesen Sie hier weitere Details der Zahlen des Statistischen Bundesamtes.
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Ulrich Hafenbradl | 19.12.2007 |
In eigener Sache
Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, wurde unser shopbetreiber-blog.de einer kleinen Auffrischungskur unterzogen. Dabei haben wir unsere Erfahrungen und Ihre Anregungen der letzten Monate einfließen lassen und das Design und den Aufbau behutsam weiterentwickelt.
Was hat sich geändert? Wie finden Sie es?
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Ulrich Hafenbradl | 11.12.2007 |
In eigener Sache
Die Stiftung Warentest informiert vor Weihnachten über den sicheren Online-Einkauf und gibt jede Menge wichtiger Tipps – unter anderem wird bei Vorkasse Trusted Shops empfohlen. Erst dann ist die Zahlung sicher. Neben der Zahlungsweise gibt es Hinweise zu Preisen, Widerrufsrecht, Datensicherheit, Kontakt und Versand.
Was sind die Tipps der Redaktion so kurz vor Weihnachten?
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Dr. Carsten Föhlisch | 10.12.2007 |
Gesetze
Im Shopbetreiber-Blog haben wir mehrfach über die Unzulänglichkeiten der derzeitigen Musterwiderrufsbelehrung, die einschlägigen Gerichtsurteile, die politischen Aktivitäten, die Kritik der Wirtschaft und der Presse sowie den Entwurf einer Neufassung des Musters berichtet. Zu diesem Thema ist nun in der Dezemberausgabe der Zeitschrift “Multimedia und Recht” (Verlag C.H. Beck) das Editorial mit dem Titel “Endlich Rechtssicherheit im Fernabsatz durch die neue Muster-Widerrufsbelehrung?” erschienen.
Lesen Sie hier mehr über den aktuellen Stand in Sachen Musterwiderrufsbelehrung.
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Ulrich Hafenbradl | 3.12.2007 |
Marketing
Immer häufiger bieten Online-Shops die Möglichkeit, direkt auf die Gestaltung der Produkte Einfluss zu nehmen. Auch in unseren letzten Shopbetreiber-Interviews wurde der Trend anhand von Druckereiprodukten, Schmuck und PCs vorgestellt. Heute zeigen wir Ihnen eine Shop, bei dem Sie Hemden nach Ihren Vorstellungen maßschneidern lassen können.
Dieses und weitere interessante Beispiele hier im Überblick.
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