 | Äußerungen über Mitbewerber – zulässig oder abmahngefährdet? |
Immer wieder kommt es vor, dass Onlineshopbetreiber über Mitbewerber Äußerungen tätigen, um ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen besonders hervorzuheben und dabei zugleich dieselben Produkte oder Dienstleistungen des Mitbewerbers in einem „schlechten Licht“ darstellen zu lassen. Solche Äußerungen können unter Umständen als wettbewerbswidrig angesehen werden.
Lesen Sie mehr dazu in einem Gastbeitrag von RA Rolf Albrecht.
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Neben Newslettern nutzen einige Online-Händler auch das Telefon für Marketing-Zwecke. Hat der Verbraucher jedoch nicht ausdrücklich seine Einwilligung in Werbe-Anrufe erteilt, handelt der Unternehmer wettbewerbswidrig. Nachdem das LG Berlin lediglich einen Streitwert von 5.000 Euro für unerbetene Telefonwerbung ansetzte, entschied das KG Berlin, dass in diesem Fall 30.000 Euro angemessen sind.
Im Online-Shop Posterlounge.de erwarten den Besucher die schönsten Bilder der besten zeitgenössischen Illustratoren als Kunstdruck im Großformat, auf Leinwand oder sogar in Form von individuell bedruckter Tapete. Künstler können hier ihre Werke einer Vielzahl von potentiellen Kunden anbieten.
Die Werbung mit Testergebnissen stellt für Shopbetreiber ein akzeptables Mittel dar, die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen mit einem besonderen Attribut zu bewerben. Jedoch sind auch hier rechtliche Grenzen gegeben, die bei einer Bewerbung einzuhalten sind, wie das LG Bielefeld klarstellte.
Bei Betrieb eines Online-Shops steht man als Händler immer wieder vor juristischen Herausforderungen, die es zu meistern gilt. Hierzu gehört auch die korrekte Preisauszeichnung der Produkte. Was man darf und worauf geachtet werden muss, haben die Kanzleien HÄRTING Rechtsanwälte und Bühlmann Rechtsanwälte in einem kostenlosen Leitfaden zusammengefasst.
Der Online-Shop arshabitandi.de bietet ausgefallene Geschenke, stylische Designartikel für die Küche, das Bad oder fürs Büro. Dumpingangebote wird man hier vergeblich suchen, denn dieser Shop setzt stattdessen auf die hohe Qualität der Produkte und einen guten Kundenservice.
Am 02.09.2010 lädt die Web Arts AG interessierte Besucher zum ConversionCamp in die Union Halle nach Frankfurt am Main. Das ConversionCamp verbindet die Idee des praxisnahen Know-how-Transfers eines Camps mit der attraktiven Location und professionellen Organisation einer Konferenz.
Die Betreiber des Lambert Shop Bochum können auf eine 20-jährige Erfahrung als Fachhändler mit einem kleinen Ladengeschäft in Bochum zurückblicken, welches sich schnell zu einem florierenden Unternehmen entwickelte. Seit 2004 werden die hochwertigen Beleuchtungssysteme, Designerleuchten und Möbel auch im eigenen Online-Shop angeboten.
Das besondere Design und die hohe Qualität dänischer Kinder- und Babymode – das ist das Erfolgsrezept von ellerhop.de. Zusätzlich wird hier viel Wert auf einen unbürokratischen und kulanten Umgang mit den Kunden gelegt und so überrascht es nicht, dass die Gemeinde von zufriedenen und treuen Kunden stetig wächst.
Die Höhe der Werbeausgaben sind für viele Online-Händler eine zentraler Erfolgsfaktor. Hierzu zählen alle Kosten für Google AdWords, Preisvergleichsseiten, Banner, Anzeigen, Affiliateprogramme und ähnliches. Wieiviel geben Sie für Werbung und Traffic aus?
Überraschend wenige Online-Shops nutzen die Bestellbestätigungs- oder auch Dankesseite am Ende ihres Bestellprozesses. In vielen Shops ist diese Seite eine Sackgasse. Anstatt Ihre Kunden dazu zu bringen, die Seite nach erfolgreicher Bestellung sofort zu schließen, versuchen Sie doch, diese wichtige Seite zur Kundenbindung einzusetzen.
Der Racheshop war stets als reines Versandhandelsunternehmen für Karneval-, Halloween-, Geschenk- & Scherzartikel, sowie für Fun T-Shirts bekannt. Seit Sommer 2007 gibt es auch ein Racheshop Ladengeschäft in der Outletcity Metzingen. Halloween- und Karnevalsfreunde können hier auch außerhalb der Saison Kostüme, Perücken, Schminke, Accessoires und Dekorationen für Mottopartys einkaufen.
Im August letzten Jahres wurde im Bundesgesetzblatt ein Gesetz verkündet, mit welchem die Vorschriften des Widerrufs- und Rückgaberechts neu geordnet werden. Diese Änderungen treten am 11. Juni 2010 in Kraft. Wir haben für Sie die wesentlichen Änderungen, die zu mehr Rechtssicherheit führen, zusammengefasst.
Versandkosten ja oder nein. Für so manchen Händler eine Entscheidung, die durch betriebswirtschaftliche Notwendigkeiten entschieden wird. Doch dieser vermeintliche Konversionskiller kann umgangen werden. Dieses und mehr lesen in der in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.
Das Unternehmen forHeads-network wurde im Mai 2002 von Robert Letsch und Frank Noack gegründet. Anfangs agierten sie noch aus dem Schuppen und dem Keller heraus mittlerweile verfügt das Unternehmen mit aktuell etwas über 5.000 Spielen über Deutschlands größtes Sortiment aus Gesellschaftsspielen.
Nunmehr ist eine erste gerichtliche Entscheidung bekannt geworden, die sich mit Unterlassungsansprüchen im Rahmen der Nutzung eines Twitter-Accounts beschäftigt. Mit Datum vom 20. April 2010 hat das Landgericht Frankfurt am Main eine einstweilige Verfügung erlassen, die einem Nutzer die Verbreitung von Links auf bestimmte wettbewerbs- und damit rechtswidrige Aussagen untersagt.
Die Looxis GmbH aus Minden hat eine weltweit einzigartige Methode gefunden, Photos eine dritte Dimension hinzuzufügen. Bisher mussten für diesen Effekt 3D-Scans durchgeführt werden, jetzt genügt dafür ein normales Foto. Unter www.3d-laser-foto.de können Fotos hochgeladen werden, die dann dreidimensional in einen Glaswürfel gelasert werden.
Im Juni 2009 urteilte das LG Hamburg, dass die Werbung mit ab-Preisen wettbewerbswidrig sei, wenn bei jedem Kauf eine Vorverkaufs- sowie eine Systemgebühr zum beworbenen Preis hinzukomme. Das OLG Hamburg hob dieses Urteil aber in der Berufung auf, da es eine Irreführung der Verbraucher nicht erkennen konnte.
Ein Weg für Shopbetreiber seinen Shop verkaufsfördernd zu optimieren, ist der Blick auf erfolgreiche Mitbewerber. Sitzclub.de – Gewinner des Shop Usability Award 2010 – ist einen Blick wert. Dieses und mehr lesen in der in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.
Wer Newsletter versendet, benötigt grundsätzlich die Einwilligung der jeweiligen Empfänger. Dieses gesetzliche Erfordernis wird ständig ignoriert. Die Empfänger von derartigen unbestellten Newslettern sind genervt. Das LG Dresden hat nun die ständige Rechtsprechung fortgesetzt: Wer ungefragt Newsletter verschickt, kann abgemahnt werden.
